Formazione Lavoratori Gestione emergenze ed evacuazione

-Principali reazioni emotive nelle situazioni di emergenza (paura, stress, panico) -La comunicazione efficace nella situazione di emergenza. -La analisi della struttura ove si è chiamati ad operare -I presidi di comunicazione -Gli apprestamenti di sicurezza -La catena di comando -Le teorie sul comportamento della folla -Come comunicare con la folla -Soggetti attivi e passivi nella folla -La negoziazione con soggetti violenti -Le vie di esodo -Le procedure da adottare quando si scopre un incendio o in caso di allarme; -Le corrette procedure per l`evacuazione; -I rapporti con i vigili del fuoco; -La segnaletica di sicurezza; -L'illuminazione di emergenza. -Norme di primo soccorso in caso di incidenti